PLAYAS DE ROSARITO BC (SBC).- Con el fin de mantener a Playas de Rosarito como un destino turístico de calidad, el Gobierno Municipal encabezado por la alcaldesa Mirna Rincón Vargas, a través de la Dirección de Desarrollo Económico y Turismo (Detur) realizó junto a la Secretaría de Turismo del Estado (Secture) el Seminario “Customer Service: Excelencia en Servicio al Cliente”, impartido por Javier Madera.
El Director de Detur, Conrado Acevedo Machado compartió que el objetivo de esta actividad es promover el programa de capacitación a nivel estatal, esfuerzo por concientizar en la importancia de mejora en la prestación de servicios turísticos, a las empresas de Playas de Rosarito y quienes estén interesados en mejorar ventas y la experiencia de atención al cliente en sus negocios.
Aseguró que el sector turístico rosaritense mostró gran interés por mejorar sus modos de operación, y el seminario impartido por el conferencista Javier Madera Camacho brinda herramientas de perfeccionamiento a los asistentes, tanto a nivel personal como colaboradores de la empresa y propietarios.
“Para nuestra Presidenta Mirna Rincón, es indispensable que los turistas locales y extranjeros tengan una excelente experiencia visitando nuestro municipio, por eso hemos organizado este curso en conjunto con Secture, para resaltar la importancia que tiene el ofrecer servicios turísticos de alta calidad. Javier Madera es un experto temas de servicio al cliente, entrenamiento de empresas y cultura de servicio. Si buscamos afluencia turística debemos mejorar nuestras instalaciones y la experiencia que recibe el cliente” concluyó Conrado Acevedo.”
