TIJUANA.- La Comisión Estatal de Servicios Públicos de Tijuana (CESPT) implementa la realización de una encuesta denominada “Presupuesto Participativo”, con la finalidad de escuchar de primera mano la opinión de los usuarios que realizan el pago de su recibo de agua, sobre los servicios de CESPT que considera más apremiantes, y de esta manera priorizar la aplicación del presupuesto que maneja el organismo para las ciudades de Tijuana y Playas de Rosarito.
El director de la paraestatal, Víctor Daniel Amador Barragán, indicó que es una prioridad conocer la percepción que poseen los usuarios que realizan sus pagos, sobre el servicio que ofrece la paraestatal y, sobre todo, conocer hacia dónde desean que se invierta el presupuesto, ya que es una instrucción de la Gobernadora Marina del Pilar Avila Olmeda el hacer un gobierno cercano a la gente.
Asimismo, informó que desde el mes de agosto se implementó esta estrategia en línea y a partir de este 2023 se ha llevado también de manera presencial, a través de una tableta electrónica, en las tres recaudadoras con mayor tráfico de usuarios, ubicadas en la colonia Mariano Matamoros, sobre la Avenida Revolución en el centro de la ciudad, y en las oficinas centrales, ubicadas en bulevar Federico Benítez, en la colonia 20 de Noviembre; y la intención es que se replique esta práctica en los catorce centros de atención restantes, durante este año.
Mencionó que al mes de marzo se reciben alrededor de 15 mil opiniones eligiendo alguno de los 10 rubros en donde puede priorizarse la aplicación del presupuesto: cultura del agua, proyecto morado (reúso), bacheo de obra, cambio de medidores, atención a fugas de agua potable, atención a derrames de aguas residuales, instalación de servicios (tomas, descargas), más centros de atención, más cajeros automáticos y atención a falta de agua.
Amador Barragán dijo que el monitoreo semanal de este programa ha arrojado estadísticas importantes, que indican que la petición constante de los usuarios es el bacheo de obras concluidas, seguido de la atención a fugas, y en tercer lugar se encuentra la atención a la falta de agua, mismas que se tomaron en cuenta para dar seguimiento a las obras que se realizan.
Para concluir, el funcionario estatal invitó a las y los usuarios de Tijuana y Playas de Rosarito a realizar su pago puntual, ya que esto ayuda a fortalecer el servicio para ser más eficientes, y a aprovechar la encuesta del Presupuesto Participativo, para dar atención puntual a las prioridades de atención para la ciudadanía.
