* Herramientas tecnológicas al servicio del usuario.
* No es necesario hacer filas o madrugar en las clínicas del Instituto.
* Se agilizan tiempos y facilitan trámites digitalmente.
MEXICALI, B. C., (SBC).- Con la aplicación IMSS Digital, los usuarios además de ubicar rápidamente cualquier clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en el país, también están en posibilidades de obtener citas médicas y realizar varios trámites en pocos y sencillos pasos.
Sobre esta modalidad, el Mtro. Francisco Iván Beltrones Burgos, delegado regional, destacó que los derechohabientes que necesitan acudir al médico familiar ya no requieren madrugar o hacer filas en las clínicas para obtener una cita.
Derivado del proceso de simplificación y modernización de trámites, en pocos minutos en la App IMSS digital o en la página www.imss.gob.mx se elige la fecha de cita de acuerdo a la disponibilidad de la clínica y consultorio, misma que al ser elegida se atiende puntualmente.
Beltrones Burgos, refirió que desde que fue implementada en esta modalidad, se ha incrementado el uso y los indicadores de satisfacción por parte de usuarios, ya que desde una computadora o teléfono móvil asegura el espacio con su médico familiar.
Detalló que la Cita médica digital es parte de un proceso de mejora integral a los servicios del Instituto tendiente a reducir tiempos de espera principalmente en áreas médicas, sin descuidar la calidad en la atención que merecen los derechohabientes.
En el aplicativo, detalló el funcionario federal, también se puede obtener el Número de Seguridad Social (NSS); consultar vigencia de derechos; realizar alta o cambio de clínica y utilizar la herramienta preventiva de salud CKT entre otras acciones.
Finalmente, Beltrones Burgos destacó que al hacer una cita médica, el derechohabiente debe contribuir con la asistencia puntual –al menos 15 minutos antes de la hora pactada-, ya que de lo contrario el propio sistema la cancela de forma automática.
